Возгорание возникло в комнате на предпоследнем этаже, о чем около 20:00 автоматическая система пожарной безопасности сообщила в экстренные службы.
Сотрудникам МЧС России потребовалось полчаса, чтобы ликвидировать возгорание и спасти семь человек. Пятерых пострадавших эвакуировали через окно с использованием трехколенной лестницы, еще двоих вывели по лестничным маршам с применением спасательных устройств. Пожарные проверили все помещения здания и организовали дымоудаление.
По оперативным данным, самостоятельно эвакуировались 60 человек, двое из которых получили травмы. Один из пострадавших отказался от госпитализации. В тушении пожара участвовали 44 сотрудника МЧС и 13 единиц спецтехники. Огнем была повреждена комната площадью 20 квадратных метров. Причины возгорания устанавливаются дознавателями.