Как сообщается, в ходе акции поступило 135 обращений. Граждане задавали вопросы, касающиеся социальной поддержки, пенсионного обеспечения, трудоустройства, реабилитации и медицинского обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья.
В мероприятии участвовали специалисты региональных министерств труда и социального развития, здравоохранения, Главного бюро медико-социальной экспертизы и Отделения Фонда пенсионного и социального страхования.
По данным организаторов, 62 звонка были приняты непосредственно в общественной приёмной Губернатора, остальные поступили в районные и городские администрации. Основными темами обращений жителей области и Новосибирска стали вопросы здравоохранения, включая получение медицинской помощи, льгот и реабилитации, социальной сферы, такой как назначение пенсий, компенсаций за ЖКУ, содействие в трудоустройстве и услуги социального такси, а также жилищно-коммунальные проблемы.
Всем обратившимся были предоставлены консультации. При этом 41 обращение, требующее дополнительного изучения, было перенаправлено в профильные областные и федеральные ведомства. Отмечается, что дальнейшее рассмотрение этих вопросов взято на контроль общественной приёмной Губернатора.
