Сегодня утром новосибирцы столкнулись с массовыми сбоями в работе WhatsApp* и Telegram. Пользователи сообщали о проблемах с отправкой сообщений, голосовыми вызовами и подключением к серверам. Ситуация вызвала волну обсуждений и слухов в социальных сетях, однако причины неполадок уже установлены, пишет Сиб.фм.
По данным специалистов, перебои оказались следствием масштабных работ по модернизации сетевой инфраструктуры, которые проводил один из ведущих интернет-провайдеров региона. В ходе обновления оборудования и настройки каналов связи возникли технические сбои, временно нарушившие доступ к интернету у части пользователей.
Инженеры, участвовавшие в работах, подчеркнули, что подобные трудности нередко возникают при переходе на новые системы и технологии связи. Эксперты в области кибербезопасности также отметили, что ситуация не связана с хакерскими атаками или блокировками, а является штатным техническим сбоем.
К настоящему моменту доступ к WhatsApp* и Telegram полностью восстановлен, мессенджеры работают в обычном режиме. Тем не менее, произошедшее вновь подняло вопрос о необходимости резервирования сетевых мощностей и повышении надежности региональной интернет-инфраструктуры.
Местные власти пока не прокомментировали инцидент, однако, по предварительной информации, после анализа произошедшего могут быть введены дополнительные меры контроля за проведением технических работ провайдерами.
Пользователям, которые всё ещё испытывают трудности с подключением, специалисты рекомендуют перезагрузить оборудование или обратиться в службу поддержки своего интернет-провайдера.
*Принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской.