Чат-бот Многофункционального центра Новосибирской области перенёс свою работу из Telegram в мессенджер MAX. Перенос обеспечивает круглосуточный доступ к сервисам МФЦ, а также к страховым, банковским и другим услугам, отметил министр экономического развития региона Лев Решетников.
Министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь подчеркнул, что бот адаптируется под запросы пользователей и в будущем планируется расширение числа чат-ботов в мессенджере. Через него можно узнать о государственных услугах, режиме работы филиалов и статусе своих дел, а при необходимости получить консультацию специалиста Единой справочной службы.
Ранее бот работал в Telegram, где обработал более 12 тысяч обращений. С 1 ноября сервис в мессенджере Telegram прекратит работу.
