Согласно данным, 80% обращений касаются операций с банковскими картами, где злоумышленники пытались списывать деньги или оформлять микрозаймы и кредиты. В некоторых случаях им удавалось осуществить свои планы.
Как сообщила замначальника Сибирского ГУ Банка России Марина Асаралиева, если банк обнаруживает, что клиент использует счет для вывода и обналичивания похищенных средств, он обязан заблокировать карты и доступ к онлайн-банкингу. Она также отметила, что если клиент пытается сделать перевод на счет, который находится в базе данных Банка России по мошенническим операциям, такой перевод «замораживается» на два дня. При этом специалист добавила, что нередко люди под давлением мошенников требуют разрешить перевод и даже пишут жалобы.
С 1 марта 2025 года у граждан появилась возможность установить самозапрет на кредиты и займы.
