По рассказу сибирячки, первая приехавшая бригада врачей отказалась ее госпитализировать. После общения с диспетчером врач пояснил, что госпитализируют только приехавших из Китая, а относительно туристов, побывавших во Вьетнаме, распоряжения не было. Как рассказала сама женщина корреспонденту «КП Новосибирск», их самолет, прибывший из Вьетнама, не осматривали и сотрудники санитарно-карантинной службы.
И только участковый врач, пришедший по вызову, настоял на повторном вызове скорой помощи и госпитализации. Сейчас женщина находится в отдельном боксе инфекционной больницы и ждет результатов анализов от специалистов центра «Вектор».