Исполнительный директор радиовещания Сиб.фм Групп и радиоведущий Иван Козырев рассказал о самых запоминающихся казусах, с которыми сталкиваются сотрудники прямого эфира. По его словам, даже опытные ведущие не застрахованы от неожиданностей, которые регулярно возникают из-за звонков слушателей.
Среди типичных ситуаций он назвал случаи, когда участники эфира внезапно используют нецензурную лексику или по ошибке приветствуют другую радиостанцию.
«Представьте: человек эмоционально делится историей, и вдруг — крепкое словцо. Или радостно кричит в трубку: "Привет, «Русское радио»!". У нас на всех радиостанциях холдинга есть железное правило для таких случаев: единственное верное решение — мгновенно ЗАГОВОРИТЬ ситуацию», — объясняет Иван Козырев.
По словам ведущего, главное правило в подобных случаях — не заострять внимание на ошибке. Нельзя повторять сказанное или комментировать происходящее. Вместо этого эфир необходимо сразу перевести в нейтральное и позитивное русло, сохраняя спокойный темп разговора.
«Ты просто продолжаешь говорить своим ровным, спокойным голосом о чём-то позитивном… У слушателя должен возникнуть эффект: "Было что-то? Наверное, показалось"», — отметил он.
Козырев подчеркнул, что такой подход помогает сохранить динамику эфира и не ставит в неловкое положение ни слушателя, ни ведущего. В завершение он поздравил коллег с Днём радио и пожелал им стабильного сигнала и вежливых собеседников в эфире.
