Жителей Новосибирска и региона, пользующихся услугами Сбербанка, предупредили о временных технических сложностях в первые майские праздники. Как сообщили в кредитной организации, в период с 5 по 9 мая из-за внешних ограничений работы мобильного интернета и СМС-сервисов возможны перебои с рядом привычных банковских операций.
В банке разъяснили, что в эти дни клиенты могут столкнуться с трудностями при безналичной оплате покупок, использовании банкоматов, а также при входе в мобильное приложение. Помимо этого, специалисты допустили задержки или неполучение СМС-сообщений с официального короткого номера 900, которые часто требуются для подтверждения операций.
В Сбербанке призвали новосибирцев не паниковать и дали практический совет: по возможности подключаться к бесплатным сетям Wi-Fi — это позволит обойти сбои в мобильном интернете. Кроме того, сотрудники банка пояснили, что коды подтверждения в проблемные дни можно будет найти в разделе «История операций» в приложении «СберБанк Онлайн», даже если СМС не приходят. В организации заверили, что специалисты остаются на связи и готовы помочь клиентам по другим каналам.
Ранее: Экологическая акция крупного банка объединила волонтёров в 10 городах Сибири.
