С раннего утра 3 марта новосибирцы начали массово жаловаться на проблемы с Telegram. По данным сервиса Downdetector, пик обращений из Новосибирска пришёлся на период с 9:00 до 11:00 по местному времени. Пользователи сообщали о невозможности подключиться к серверу, отправить сообщение или загрузить медиафайлы.
В Министерстве цифрового развития и связи Новосибирской области оперативно отреагировали на ситуацию. В официальном Telegram-канале ведомства (парадоксально, но сообщение опубликовали через резервные каналы связи) появилось разъяснение:
«На территории Новосибирской области наблюдаются временные сложности с доступом к мессенджеру Telegram. Проблема носит технический характер и связана с проведением плановых работ на магистральных каналах связи. Специалисты работают над устранением неполадок. Приносим извинения за доставленные неудобства».
Представители Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу уточнили, что сбои связаны с настройкой оборудования технических средств противодействия угрозам (ТСПУ). Ведомство проводит плановые мероприятия по повышению устойчивости российского сегмента интернета, которые могут временно влиять на работу зарубежных сервисов.
В официальном заявлении подчёркивается: «Никаких решений о блокировке Telegram на территории Российской Федерации не принималось. Мессенджер продолжает работу в штатном режиме после завершения технических работ».
В пресс-службе аэропорта Толмачёво сообщили, что сбой в работе Telegram не повлиял на производственные процессы. «Все оперативные службы аэропорта обеспечены резервными каналами связи. Работа аэропорта идёт в штатном режиме, все рейсы обслуживаются по расписанию», — прокомментировали в пресс-службе.
Специалисты по информационной безопасности отмечают, что повторяющиеся сбои в работе Telegram связаны с постепенным внедрением новых требований к организации пропускной способности сети. Процесс перенастройки оборудования может вызывать временные неудобства для пользователей, но направлен на обеспечение устойчивости российского сегмента интернета в долгосрочной перспективе.
- 08:45 — первые жалобы от пользователей в Новосибирске
- 09:00–11:00 — пик обращений, мессенджер практически недоступен
- 11:30 — Минцифры региона выпускает официальное заявление
- 12:15 — работа Telegram начинает восстанавливаться
- 13:00 — доступ к мессенджеру полностью нормализован
Специалисты советуют при возникновении проблем с доступом к Telegram:
- Использовать официальный сайт Downdetector для проверки масштабов сбоя
- Пользоваться резервными каналами связи (звонки, SMS, другие мессенджеры)
- Следить за официальными сообщениями Минцифры и Роскомнадзора
- Не распространять неподтверждённую информацию о блокировках
К середине дня 3 марта работа Telegram в Новосибирске полностью восстановилась. Официальные источники подтверждают, что сбой носил временный технический характер и не связан с введением ограничений на использование мессенджера.
Ранее мы сообщали, что с 1 марта в Новосибирске могут начать ограничивать доступ к интернету.
