Как сообщил депутат Госдумы Александр Якубовский в интервью РИА «Новости», авиакомпании будут обязаны заранее и в полном объёме информировать пассажиров об условиях перелёта, порядке изменения или отмены бронирования, а также о правилах возврата денежных средств.
Отдельные нововведения предусмотрены для семей с детьми. Пассажирам младше 12 лет и сопровождающим их взрослым гарантируют предоставление соседних мест в салоне самолёта без дополнительной платы. Процедура распределения таких мест должна быть чётко прописана перевозчиками.
Также вводится единый временной критерий для возврата билетов: если рейс задерживается более чем на 30 минут от времени, указанного в билете, пассажир получает право на полный возврат его стоимости.
По словам парламентария, изменения призваны снизить количество спорных ситуаций между авиакомпаниями и пассажирами и установить прозрачные, понятные правила для всех участников рынка.
На фоне нововведений в авиаотрасли в аэропорту Толмачёво подвели итоги 2025 года. Пассажиропоток составил 9,682 млн человек, что на 4,1% больше, чем годом ранее. Внутренними рейсами воспользовались 7,608 млн пассажиров, чаще всего летавших в Москву, Сочи и Санкт-Петербург. Международные направления выбрали 2,074 млн человек, наибольшим спросом пользовались Анталия, Пхукет, Дубай, Пекин и Стамбул.
Ранее, мы писали о том, что шесть рейсов задерживают прилёт в новосибирский аэропорт Толмачёво.
