Мэр Новосибирска Максим Кудрявцев заявил, что относится к критике горожан как к полезной обратной связи, которая помогает выявлять проблемы и искать пути их решения. Об этом он рассказал в эксклюзивном интервью Сиб.фм.
«Руководитель находится на острие критики, это абсолютно нормально. Критику не стоит воспринимать как нападение, это хорошая обратная связь», — подчеркнул мэр. Особое значение, по его словам, имеет конструктивная критика, способная реально повлиять на работу городской администрации.
В конце 2025 года прошли встречи с жителями во всех районах города, в которых участвовала команда мэрии. Новосибирцы могли задавать вопросы и высказывать замечания, что помогло понять настроение горожан, расставить приоритеты и выявить возможные риски.
Для системного анализа обращений мэрия использует мониторинг социальных сетей и СМИ. Информация о проблемах оперативно поступает в рабочие чаты руководителей. Также активно работает система обратной связи на портале Госуслуг, через которую в прошлом году было обработано более 100 тысяч обращений.
Наиболее острыми, по словам Кудрявцева, остаются вопросы состояния дорог, работы общественного транспорта, нехватки мест в школах и учреждениях дополнительного образования, а также развитие инфраструктуры в новых микрорайонах.
Мэр подчеркнул, что команда мэрии продолжает работу над улучшением города и стремится соответствовать запросам жителей. «Самый главный аргумент у моих коллег — мы все любим Новосибирск», — заключил он.
