ВТБ в первом квартале 2026 года полностью обновит онлайн-банк. Перезапуск затронет как мобильное приложение, так и веб-версию и будет включать в себя изменения интерфейса, навигации и базовой логики работы сервиса, об этом заявил руководитель департамента цифрового бизнеса банка Алексей Курзяков накануне инвестиционного форума «Россия зовет!».
«Банковские игроки сегодня стремятся наращивать собственную экосистему. Нам стратегически ближе понятие универсального приложения — в партнерстве с сервисами, которые являются лучшими в своих сегментах», — подчеркнул Алексей Курзяков.
Такой подход, по его словам, позволяет банку сконцентрироваться на развитии финтеха, трансформируя цифровой банк в универсальную платформу. При этом ВТБ будет присутствовать на всех типах устройств для удобства клиентов.
После перезапуска в онлайн-банке появятся новые функции и разделы, расширятся нефинансовые партнерские сервисы и предложения в рамках программы лояльности, а также обновится чат, навигация и дизайн. Кроме того, появится специальная версия для нового сегмента клиентов.
Алексей Курзяков отметил, что тренд на «супераппы» смещается с гонки за количеством функций в сторону борьбы за качество пользовательского опыта. Главным вектором развития становится «умное» и «вертикальное» расширение, когда глубина и продуманность конкретной функции важнее общего числа опций.
