В ходе проверки надзорного ведомства была дана оценка эффективности данной карты, которая изначально задумывалась как инструмент, предоставляющий жителям региона различные льготы, включая скидки на проезд в общественном транспорте для школьников и других категорий граждан.
В прокуратуре отметили, что проверка выявила отсутствие синхронизации карты с другими информационными системами, что создает проблемы для пользователей. Это приводит к тому, что новосибирцы не могут своевременно и эффективно получать положенные им льготы.
Первый заместитель прокурора области направил представление Министру цифрового развития и связи региона с требованием устранить выявленные нарушения. Также в прокуратуре добавили, что для решения возникших проблем и восстановления прав граждан прокурор области Александр Бучман проведет прием по вопросам сбоев в работе системы ГИС «Карта жителя Новосибирской области».