Об этом сообщила пресс-служба Западно-Сибирской транспортной прокуратуры. В мае 2025 года на рейсе Новосибирск — Санкт-Петербург авиакомпании «Сибирь» двум пассажирам отказали в перелёте из-за превышения количества зарегистрированных пассажиров над числом мест на борту.
В том же месяце по причине соблюдения требований безопасности полетов рейс авиакомпании, планировавший вылет по маршруту Москва – Казань, был задержан и в последствии отменен. Авиакомпания не предоставила пассажирам размещение в гостинице, своевременные напитки и питание.
Западно-Сибирская транспортная прокуратура проверила исполнение законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг в деятельности «АО «Авиакомпания Сибирь» и привлекла компанию к административной ответственности и штрафу в размере 30 тыс.рублей.