Ксения Мотылева из Новосибирска пытается вылечить мать, Кристину Афанасьеву, от наркотической зависимости. У Кристины четверо детей, трое из которых несовершеннолетние, она не работает и живет на пособия. Старшая дочь, выросшая у бабушки, помогает младшим, которые ежедневно видят мать в состоянии наркотического опьянения. В шоу «Мужское/Женское» стало известно, что Кристина употребляет наркотики с 14 лет и не может без них обходиться. Из-за галлюцинаций, вызванных наркотиками, детям опасно с ней жить, и их могут забрать. Кристина хочет бросить употреблять, видя страх и усталость своих детей.
Жители многоквартирного дома в Новосибирске жалуются на соседку-наркоманку и ее посетителей, которые создают опасную обстановку: шприцы, спящие на лестнице, поиски закладок на детской площадке. Несмотря на близость пункта полиции, жалобы игнорируются. Дети боятся детского дома и хотят остаться с матерью, хотя бабушка не готова их забрать. Условия проживания семьи выглядят нормальными.
После беседы с детьми психолог отметила их сильную тревожность из-за состояния матери и страх перед незнакомцами. Опека игнорирует жалобы и не проверяет семью, проживающую в Кировском районе, ссылаясь на отсутствие обращений. Журналисты столкнулись с безразличием руководства органов опеки.
