Все билеты на рейс были раскуплены, несмотря на высокую стоимость. Так, семидневный маршрут до Сургута стоит 157 тысяч рублей на человека, а полное 17-дневное путешествие — от 383 до 490 тысяч рублей в зависимости от категории каюты. В круизной компании «Инфофлот» пояснили, что высокие цены обусловлены значительными эксплуатационными расходами и низкой конкуренцией, а спрос объясняется желанием людей насладиться речными пейзажами. Для сравнения, недельный круиз по Персидскому заливу из Дубая обходится в 60 тысяч рублей. Сотрудники компании отметили, что клиенты активно бронируют места, привлеченные насыщенной развлекательной программой, питанием в течение дня и возможностью экскурсий.
Подобные крупные теплоходы — редкость для Новосибирска, где в последние десятилетия таких судов не спускали на воду, хотя старожилы помнят речные рейсы на север. В региональном минтрансе сообщили, что в этом году запущены четыре межрегиональных маршрута, позволяющих туристам посетить такие города, как Томск с его деревянной архитектурой, Нарым, известный как место ссылки, нефтяные центры Сургут и Нижневартовск, а также Салехард на Полярном круге и Тобольск, прославленный недавним сериалом.
Местная компания планирует к середине навигационного сезона открыть рейсы из Новосибирска в Томск, Барнаул и Караканский бор. Для этого модернизируется теплоход «Новосибирск». Ассоциация судовладельцев Западной Сибири работает над инвестпроектом по созданию к 2030 году двух электроходов для общественного транспорта с привлечением государственного финансирования.
Губернатор Новосибирской области Андрей Травников подчеркнул, что если ранее приоритет отдавался социальным маршрутам, то теперь цель — обеспечить комфорт пассажиров. В планах — обустройство новых причалов и береговой инфраструктуры, а также создание заправочных станций для круизных судов. В день отправления «Северной сказки» теплоход не смог подойти к официальной платформе, и пассажиров доставляли к судну прогулочными катерами. Губернатор отметил необходимость улучшения инфраструктуры, чтобы избежать подобных ситуаций и обеспечить удобство туристов.