На портале «Госуслуги» появится специальная вкладка «Сообщить о проблеме», которая упростит процесс подачи обращений.
Сервис «Интернет-приемная» на государственных сайтах будет закрыт, а обращения, отправленные на электронные адреса после 30 марта, не будут рассматриваться. На такие письма будет автоматически отправляться ответ с просьбой оформить обращение через Госуслуги.
Однако жители регионов по-прежнему могут подавать письменные обращения. Они могут отправить письмо по почте или лично передать его.
