Прокурор Новосибирской области Александр Бучман сообщил, что прокуратура региона активно отстаивает права социально незащищенных категорий граждан. В частности, он прокомментировал информацию об отключениях электроэнергии у таких жителей Новосибирской области. Дело в том, что на официальном портале «Энергосбыта» недавно появилось сообщение о планируемом отключении электроэнергии для 818 клиентов из-за задолженностей. При этом речь идет о суммах, превышающих всего тысячу рублей - довольно скромная планка для столь серьезных мер. Особенно тревожным выглядит положение семей с несколькими детьми и людей с ограниченными возможностями, которые могут оказаться в такой ситуации. Однако подобные меры касательно небольших долгов не применяются к социально незащищенным категориям граждан. В подобных случаях компании-поставщики услуг готовы предложить индивидуальные решения: рассрочку платежей или даже освобождение от начисления пени.
«Я вас уверяю, никто за 1000 рублей никаких многодетных семей или инвалидов не отключит от света. Часто бывают случаи, когда у людей разные жизненные ситуации, и даже «Энергосбыт» и иные ресурсоснабжающие организации идут навстречу, дают рассрочку, не включают пени и так далее. Такие обращения поступают часто, они на контроле, тем более те ситуации, где есть многодетные семьи. Здесь надо индивидуально по каждому факту разбираться», - рассказал прокурор Новосибирской области Александр Бучман.
По инициативе прокуратуры работа АО «Новосибирскэнергосбыт» была скорректирована. Теперь потребители могут официально заявить о своем праве на льготное обслуживание. Для таких клиентов отключение электричества исключено, а также не будут применяться санкции за малые недоимки.
Таким образом, система стала более гибкой и ориентированной на защиту прав всех категорий потребителей энергоресурсов.
Читайте также: Строительство станции метро «Спортивная» в Новосибирске взяли на контроль прокуратуры
