Как пишет VN.ru, оператор системы подтвердил, что транспортные карты не функционировали 22 января с 6 до 14 часов. Средства, потраченные на проезд в этот период, будут возвращены сибирякам в течение трех дней. Эта информация также была подтверждена на «горячей линии» по номеру 110.
Напомним, прокуратура Новосибирска вынесла предостережения замминистру из-за «СберТройки».
На состоявшейся встрече были рассмотрены вопросы, связанные с эксплуатацией автоматизированной системы учёта и оплаты проезда в общественном транспорте. Участники совещания отметили, что граждане сталкиваются с рядом проблем при использовании транспортных карт. Среди основных трудностей выделялись медленная работа валидаторов, недостаток информации о пользователях карт и отсутствие возможности проверить количество оставшихся поездок.
По итогам обсуждения прокуратура инициировала разработку мер, направленных на решение выявленных проблем. Заместитель прокурора области подчеркнул недопустимость нарушения законодательства и направил предостережение заместителю министра транспорта и генеральному директору компании «СберТройка».
