В связи с выявленными нарушениями прокуратура внесла представление руководству авиакомпании с требованием устранить нарушения законодательства о защите прав потребителей. По результатам рассмотрения представления были приняты меры, направленные на предотвращение подобных инцидентов в будущем.
Кроме того, по инициативе транспортной прокуратуры авиакомпания была привлечена к административной ответственности по части 2 статьи 14.4 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации. В результате перевозчику был назначен штраф в размере 30 тысяч рублей за оказание услуг с нарушением установленных законодательством требований.