Инцидент произошел вечером 25 октября в маршрутном такси №9. Жанна села с четырёхлетней дочкой в маршрутку на остановке «Плановая». В пути они с ребёнком обсуждали происходящее за окном, когда водитель громко закричал на них, при этом нецензурно выражаясь. В ответ пассажирка попросила его не пугать ребёнка, на что мужчина, по её словам, попросил их «заткнуться и пересесть». Но пересесть было некуда, объяснила женщина. На площади Калинина водитель отказался продолжать поездку, пока мать с ребёнком не выйдут.
«Я молча дождалась, пока на остановке все пассажиры вошли, и на выходе попросила водителя вернуть деньги за проезд. Тогда же водитель отказал, сказав, что бесплатно не возит никого! Мы не кричали, дочка не плакала, не орала. Мы просто сидели и болтали! Это запрещено законом?!», - недоумевает Жанна.
По словам сибирячки, они с девочкой вели себя тихо.
«Мы не орали на весь салон. Не смеялись громче, чем следовало бы. Если бы хоть как-то ему помешали, всегда можно сказать спокойно. Просто попросить. Я, честно сказать, испугалась, что он может накинуться и силой нас выталкивать, так как помощи в салоне можно было не ждать. Все просто молча сидели и игнорировали его ор. И я в том числе сидела и молчала, когда он психовал», - рассказала Жанна.
После этого, по словам женщины, они с дочкой вышли из маршрутки, и она попросила мужа приехать и забрать их.
Жанна уверена, что этой ситуации бы не было, если они находились бы в сопровождении мужчины: мужа, брата или отца.
Женщина рассказала, что уже подала заявление в полицию, направила жалобу в администрацию через Госуслуги, а также позвонила в ЦУГАЭТ, где с ней пообещали связаться в ближайшее время.
Редакция «МК в Новосибирске» обратилась за комментарием к официальному представителю перевозчика. Диспетчер ответила, что директора рядом нет, и устных комментариев они не дают. Редакция направила письменный запрос с просьбой прокомментировать этот инцидент.