«За отмененный концерт Линдеманна где и как вернуть деньги? Пишу на почту, а ответа две недели нет. Думаю, нужен коллективный иск в суд», — написал мужчина.
Когда в сети появился такой публичный отзыв, ответ зрителю все-таки пришел. Но стало ясно, что с возвратом денег действительно есть проблемы. В агентстве заявили, что до сих пор не получили официальные документы о том, что концерт отменяется. Поэтому они до сих пор имеют право удерживать деньги, на которые были куплены билеты.
«Ответа нет, потому что много заявок, и письма рассматривают в порядке очереди, это первое. Второе – мы ждем официальное уведомление об отмене от артиста. Без этого ни о какой отмене речи не идет. Поэтому можете ставить сколько угодно низких баллов – мы работаем в рамках регламента», – заявили организаторы.
