Сертификат о вакцинации: что делать, если не появился на госуслугах - инструкция

Сертификат о вакцинации выдается после введения второго компонента вакцины или после прививки от коронавируса однокомпонентным препаратом. Как правило, документ появляется в личном кабинете на сайте госуслуг в течение суток. Однако бывают различные сбои и ошибки, которые можно исправить самостоятельно.

Сертификат о вакцинации: что делать, если не появился на госуслугах - инструкция
Фото: минздрав НСО

Где найти сертификат о вакцинации и QR код

Когда будет сделана вторая прививка от коронавируса или поставлено однокомпонентная вакцина («Спутник Лайт») сотрудники медицинской организации вносят данные в реестр ЕМИАС. Это единая база данных Минздрава, которая частично интегрирована с сайтом госуслуг.

После внесения данных о том, что вы прошли полный курс вакцинации, сертификат появляется в Дневнике самонаблюдения вакцинированного в личном кабинете госуслуг. Также ссылка на оформление сертификата придет на электронную почту, к которой привязана учетная запись на портале госуслуг.

В сертификате будут указаны личные данные гражданина, сведения о виде вакцины, дате или датах (если два компонента) прививки, ее серия. Также в сертификате есть QR код, который можно предъявлять по мере необходимости - например, в заведениях общепита.

Когда появляется сертификат на госуслугах

В дневнике Самонаблюдения сертификат появляется обычно в течение суток после прохождения полного курса вакцинации. В некоторых случаях этот срок может быть увеличен до 3-4 дней. Например, если прививка делалась в пятницу, то данные о ней будут занесены после выходных в понедельник.

Если прошло более 3-4 дней, а сертификат не появился, нужно обращаться в медицинскую организацию или предпринимать другие действия через портал госуслуг. Далее расскажем о них подробно.

Что делать, если сертификат о вакцинации не появился на госуслугах

Если вы прошли полный курс вакцинации, а сертификат так и не появился, можно предпринять следующие действия:

  • оставить обращение в форме обратной связи на госуслугах (ссылка на форму). При этом при заполнении электронной формы нужно выбрать категорию «Вакцинация от COVID-19" и подраздел "Сертификат вакцинированного».
  • если в сертификате есть ошибка, можно подать жалобу на госуслугах по ссылке. В этом случае в разделе, который откроется по ссылке нужно нажать кнопку «Ошибка в данных», указать несоответствие.

Как отмечается на сайте госуслуг, задержка или отсутствие сертификата могут быть связаны также с ошибками в работе медицинской организации, при несовпадении данных учетной записи госуслуг с паспортом, полисом ОСМ и СНИЛС.

В этом случае нужно обратиться в пункт вакцинации или поликлинику, где вам поставили прививку. Напомним, ранее сообщалось, что в августе 2021 года зарегистрируют еще одну вакцину новосибирского центра «Вектор» - «ЭпиВакКорона-Н».

Что еще почитать

В регионах

Новости региона

Все новости

Новости

Самое читаемое

Автовзгляд

Womanhit

Охотники.ру