Ночью 21 ноября Андрей Травников провёл совещание в оперативном штабе, развернутом на месте коммунальной аварии в Северо-Чемском микрорайоне. 31 дом и три детских учреждения уже подключены к теплоснабжению, температура в помещениях, доложили губернатору на совещании, составляет от 18 до 24 градусов.
Сейчас все еще отключены от тепла 12 многоквартирных домов, четыре детских учреждения, поликлиника. Температура в квартирах этих домов не выше 10-12 градусов, поэтому поблизости продолжают работать работают три пункта временного размещения (на базе школ на Чигорина, Чемской и Урманова), где жители могут переждать «ледниковый период» и получить горячее питание. Всем, кто хочет остаться дома, выдаются электрические обогреватели.
Глава региона поручил с утра организовать работу бригад специалистов-электриков для поквартирного обхода домов с проверкой электрооборудования и электроустановок. Также министерству здравоохранения необходимо организовать маршрутизацию пациентов поликлиники №13 в другие лечебные учреждения до восстановления в помещениях поликлиники комфортной температуры.
Сейчас основная авария на трубопроводе 500 мм ликвидирована, и работы идут на трубопроводе диаметром 400 мм – этот дефект был обнаружен при устранении первой аварии. В течение часа будет запущен центральный тепловой пункт, подключение всех потребителей к теплу планируется начать уже с утра. Однако на месте аварии продолжает работать оперативный штаб с участием представителей министерства ЖКХ и энергетики области, МЧС, Сибирской генерирующей компании и мэрии города.
В работе по устранению дефекта на теплотрассе эксплуатирующей организацией задействовано три аварийные бригады, дополнительно привлечен экипаж спасателей МАСС.
