— Я поддерживаю расширение этого формата, проведение большего количества комплексных приемов, — подчеркнул Андрей Травников. — Попрошу членов правительства, а также специалистов из органов власти, представителей различных общественных и профессиональных объединений принимать участие в этих приемах. Комплексные приемы — такой формат МФЦ, многофункциональной помощи — укладывается в те необходимые изменения в партийной работе, которые я обозначил в самом начале: «Единая Россия» должна стать важной общественной силой, направленной на постоянное взаимодействие с населением, на потребности жителей области.
Глава региона напомнил, что в Новосибирской области уже действуют механизмы, доказавшие свою эффективность в работе с обращениями граждан. В прошлом году был запущен новый формат этой работы — мобильная общественная приемная губернатора, осуществляющая адресные выездные приемы в населенные пункты области, в том числе проводя проверку работы по обращениям граждан.
— Могу сказать, что работой мобильной приемной в прошлом году я удовлетворен. Очень сильный эффект: с одной стороны, жители чувствуют внимание, сопричастность. С другой стороны, чиновники разных уровней, которые иногда в суете дел теряют актуальность вопроса, понимают, что их контролируют и подсказывают, если они неправы. Если бы отделение «Единой России» в формате комплексных приемов ввело в свою работу такую практику мобильной приемной, это было бы полезно для повышения скорости реагирования на запросы граждан, — уверен Андрей Травников.
Губернатор акцентировал внимание на том, что общественные приемные в регионе должны стать инструментом двусторонней связи с жителями области, не только помогающим в решении их вопросов, проблем или в реализации инициатив, но и предлагающим встречные инициативы, помощь, информацию о положенных льготах, мерах социальной поддержки, реализующихся на территории региона национальных проектах.
