Скандальная ситуация произошла сегодня утром в новосибирском аэропорту Толмачёво: около 30 пассажиров не смогли улететь рейсом S7 5503 по маршруту Новосибирск — Санкт-Петербург из-за овербукинга. Информация об инциденте появилась в Telegram-канале «Инцидент Барнаул».
По словам недовольных пассажиров, подобная проблема уже возникала 9 сентября. На этот раз путешественники предприняли дополнительные меры предосторожности: прошли онлайн-регистрацию и даже оплатили конкретные места в самолёте. Однако авиакомпания аннулировала бронирования, сославшись на замену воздушного судна из-за технических неполадок.
Неудачливым пассажирам предложили альтернативный вариант — вылет примерно в 16:50. При этом некоторые из них выражают сомнения в своевременном отправлении резервного рейса. Несколько человек уже обратились с жалобами в транспортную прокуратуру.
