Очевидцы произошедшего рассказывают, что рядом с торговым центром стояли десятки людей, которые являлись посетителями и работниками комплекса. На месте работала Росгвардия.
Позже стало известно, что торговый центр закрыли для посетителей на полтора часа. Он не работал с 13:35 до 15:00. После этого ТРЦ «Ройял Парк» продолжил свою работу в обычном режиме. Причина эвакуации заключалась в небольшом возгорании.
Ранее «МК в Новосибирске» писал, что в Новосибирской области печь стала причиной более 100 пожаров.
