Эвакуация жильцов прошла успешно: 20 жильцов из соседних подъездов (в том числе 4 ребенка) спустились на улицу самостоятельно, а из подъезда, где горела квартира, жильцов эвакуировали при помощи звена газодымозащитной службы: 6 человек при помощи спасательных устройств и 3 ‒ по автолестнице. Из горящей квартиры вынесли мужчину, серьезно отравившегося продуктами горения; его передали медикам.
Открытое горение ликвидировали за час, но потом, по свидетельствам очевидцев, тление стало распространяться по деревянным перекрытиям здания; задымление возникало то в одной, то в другой квартире, так что окончательную ликвидацию пожара ушло еще семь часов.
Причина пожара устанавливается, однако соседи уверяют, что жильцы квартиры, в которой возник пожар, могли злоупотреблять спиртным.