В Новосибирске пассажирам троллейбусов, столкнувшимся с некорректным списанием средств при оплате проезда, пообещали вернуть переплату в полном объёме. Об этом сообщили в мэрии города.
Сбой был зафиксирован на троллейбусном маршруте № 8. Вместо установленного тарифа в 45 рублей с банковских карт пассажиров списывалось по 450 рублей. Ошибка затронула только тех, кто оплачивал проезд безналичным способом.
В управлении пассажирских перевозок уточнили, что неисправность носит технический характер и связана с работой оператора системы — ООО «СберТройка». В настоящее время специалисты занимаются устранением проблемы.
В администрации города подчеркнули, что перевозчики к инциденту отношения не имеют, а все средства, списанные сверх тарифа, будут возвращены пассажирам после корректировки данных в платёжной системе.