Он отметил, что если жалобы не приведут к результатам, закрытие торговой точки возможно через судебные инстанции.
По словам Бондаря, первым шагом в решении проблемы должен стать диалог. Рекомендуется составить письменную претензию к директору магазина и отправить ее заказным письмом через «Почту России». Если этот способ не даст результата, стоит обратиться в надзорные органы, главными из которых являются сотрудники Роспотребнадзора. Они имеют право проводить замеры шума и проверять соблюдение санитарных норм, а в случае выявления нарушений могут выписывать предписания и штрафы до 20 тысяч рублей.
Кроме того, эксперт добавил, что при повторных жалобах возможно временное приостановление деятельности магазина на срок до 90 дней. Бондарь также напомнил о возможностях обращения в Жилищную инспекцию и прокуратуру в случае бездействия других органов.
В самых сложных ситуациях жители могут обратиться в суд для закрытия магазина. Для этого необходимо доказать факт незаконного использования помещения или систематического нарушения прав жильцов. Хотя процесс может быть непростым, важно действовать совместно с соседями и фиксировать все нарушения, заключил эксперт.