Выяснилось, что в январе и феврале 2025 года из-за превышения числа зарегистрированных пассажиров над количеством мест в самолётах 19 пассажирам было отказано в перевозке на рейсах по маршрутам Иркутск – Владивосток, Новосибирск – Омск и Москва – Чита.
В результате проверки прокурор направил генеральному директору авиакомпании представление об устранении нарушений. По итогам его рассмотрения компания приняла дополнительные меры для предотвращения подобных случаев в будущем.
Кроме того, по инициативе Новосибирской транспортной прокуратуры авиакомпания была привлечена к административной ответственности по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ за повторное оказание услуг с нарушением требований законодательства. Авиакомпании назначен штраф в размере 30 тысяч рублей.