Согласно информации, инцидент произошёл в 18:07 по всемирному координационному времени, когда лайнер готовился к посадке в аэропорту Толмачёво.
Сообщается, что неизвестные направили лазерный луч на кабину пилотов непосредственно во время снижения. Несмотря на это, экипаж сохранил управление и успешно посадил самолёт.