Система работает следующим образом: при звонке на номер 112 с сообщением о пропаже ребенка оператор предлагает загрузить фотографию. Заявителю приходит смс с номером карточки информационного обмена и ссылкой для загрузки. По информации Минцифры, после отправки фото оно оперативно передается в защищенный контур комплекса «Безопасный город».
Для продолжения работы системы заявителю необходимо подтвердить свою личность и подать заявление в полицию. В ведомстве уточнили, что сервис успешно прошел тестирование в первом квартале 2025 года.