В зоопарке уточнили, что на территорию запрещено приносить самокаты, беговелы, велосипеды и ролики из-за риска травм. Исключение составляют детские коляски и средства передвижения для людей с инвалидностью. Также продолжается обработка территории от клещей, о завершении которой сообщат позже. Для удобства родителей у центрального входа доступен прокат детских тележек для детей весом до 30 кг.
Стоимость взрослого билета составляет 600 рублей, льготного — 300 рублей, для детей до 7 лет вход бесплатный. Льготы предоставляются при предъявлении документов.