По информации, опубликованной в официальном телеграм-канале ведомства, жители региона часто приходят в медицинские учреждения заранее, не дожидаясь времени, указанного в электронном талоне. Кроме того, задержки в приёме могут происходить по объективным причинам, не зависящим от врачей.
Для оптимизации процесса и экономии времени пациентов Минздрав рекомендует новосибирцам заранее формулировать вопросы, готовить необходимые документы и подробно описывать своё состояние здоровья. Это поможет врачам быстрее и точнее ставить диагнозы, а также улучшить организацию работы в поликлиниках.