Пассажиры сообщают в телеграм-канале Инцидент Новосибирск, что фиксация платежей длится долго, из-за чего ожидание у терминалов достигает 18 минут.
Очевидцы отмечают, что сотрудники, контролирующие процесс оплаты, отправляют недовольных в другой вход, в том числе со стороны ГУМа. Однако это не помогает решить проблему с медленной обработкой платежей.
Отмечают новосибирцы и контролеров. По словам пассажиров, некоторые сотрудники делали некорректные комментарии о принципах работы системы оплаты.
Ранее мы писали, что компания «СберТройка» опубликовала информацию в социальных сетях о том, что технические неполадки с транспортными картами устранены.