DDoS-атака — ситуация, когда сервис дает сбой из-за слишком большого количества запросов на ресурсе. Как утверждают в компании это самый масштабный сбой за всю их историю.
Пользователи не могли воспользоваться не только интернетом, не работал даже домофон и call-центр. На данный момент специалисты восстановили работу телефонии, цифрового ТВ, сайт и личный кабинет в мобильном приложении, оплата услуг.
Под публикацией в группе ВКонтакте «Электронный город» довольно много гневных комментариев, мол извинения никак не поправят ситуацию. Компания заверила, что произведет перерасчет пользователям. Есть и слова поддержки.
«Ребятам из ЭГ лучи поддержки, я с вами много лет и из-за пары дней без интернета вас не брошу. А для работы можно и через мобильный интернет подключиться», — пишет пользовательница.
Новосибирский «Электронный город» дал сбой из-за DDoS-атаки. Читайте в материале МК в Новосибирске.