По словам местной жительницы, она организовала в ТРЦ празднование дня рождения своего ребенка. Ее подругу охранники задержали на входе из-за коляски. Женщины возмутились и хотели проигнорировать требование персонала. Тогда им пригрозили отменой праздника. Сибирячкам пришлось подчиниться.
В беседе с НГС сотрудница ТРЦ объяснила, что у них отсутствуют специальные места для колясок. К тому же проезд колясок нарушает правила безопасности. По ее словам, персонал беспокоился за маленьких посетителей. Женщине предложили оставить коляску на входе и пронести ребенка в люльке, а также принесли столик, куда ее можно поставить.
Юрист Анастасия Павленко назвала такое требование незаконным. Люди с детскими колясками относятся к маломобильным категориям граждан. На соблюдение их прав нацелена госпрограмма «Доступная среда». Поведение персонала можно назвать самоуправством: запрещено ущемлять права одних клиентов в угоду других. Кроме того, ТРЦ не имеет права отказывать клиентам в заключении договора об оказании услуг.
Ранее "МК в Новосибирске" сообщал, что житель Новосибирска купил в кофейне сэндвич со стеклом.