В Новосибирской области работает консультативная служба по обезболиванию и паллиативной помощи для неизлечимо больных. Специалисты горячей линии ответят на вопросы, связанные с маршрутизацией пациентов, их сопровождением, предоставлением медицинской и иной помощи, в том числе лекарств и социальных услуг.
В прошлом году благотворительный фонд «Защити жизнь» запустил в Новосибирской области консультативную службу по обезболиванию и паллиативной помощи. Номер телефона, на который можно обратиться, — 8-800-222-11-02. Звонок и консультация для звонящего бесплатные.
Позвонив на горячую линию, жители Новосибирской области смогут узнать о маршрутизации пациента, положенной ему медицинской и иной помощи, в том числе о лекарствах и технических средствах реабилитации, социальных услугах.
На линию могут обратиться родственники людей, нуждающихся в обезболивании и паллиативной помощи. Координатор объяснит, какую помощь могут оказать в Новосибирской области, когда и куда нужно обращаться, как получить направление в паллиативное отделение, что делать, если возникли проблемы с получением обезболивания, как оформить необходимые документы, получить лекарства, питание. В случае необходимости координатор запишет контактные данные и передаст их врачу-консультанту или расскажет о том, как попасть на очную консультацию.
Телефон горячей линии по обезболиванию и паллиативной помощи фонда «Защити жизнь» работает при поддержке Фонда президентских грантов. Горячая линия работает ежедневно с 9.00 до 18.00 в режиме консультаций, а с 18.00 до 9.00 — в режиме записи. После 18.00 можно позвонить и оставить сообщение о причине обращения и с заявкой на обратный звонок. Записанные данные будут обработаны, и на следующий день координатор свяжется с семьей для оказания помощи.