По информации компании, в результате отключения электроэнергии пострадали близлежащие многоквартирные дома на улицах Ипподромская, О. Жилиной и Крылова. На месте работают две бригады "Россети Новосибирск" и электротехническая лаборатория. К 9 утра большинство потребителей удалось подключить, однако пять трансформаторных подстанций остаются отключенными.
Энергетики используют специальное оборудование для поиска места повреждения кабеля под землей. После этого планируются земельные работы для обеспечения доступа к поврежденному участку и ремонта кабеля.
Работы осложняются неблагоприятными погодными условиями и высокой плотностью инженерной инфраструктуры в центре города. Прогнозируемое время восстановления электроснабжения — 18:00 по местному времени. Для частичного подключения потребителей на время проведения работ будет задействован генератор.