Новосибирская транспортная прокуратура проверила исполнение требований законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг.
В ходе проверки было установлено, что в 2024 году вылет рейса Иркутск-Новосибирск задержался на 10 часов. Пассажирам не предоставили горячее питание и гостиничные номера.
Руководству авиакомпании вынесено представление об устранении нарушений. S7 привлекли к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ. Компанию обязали выплатить штраф в размере 30 тысяч рублей.
Напомним, что при задержке рейса более, чем на 4 часа, авиакомпания обязана предоставить пассажирам горячее питание. Горячее питание предоставляется пассажирам каждые 8 часов в ночное время и каждые 6 часов в дневное время суток. Если рейс задержан более, чем на 6 часов в ночное время и на 8 часов в дневное время суток, компания размещает пассажиров в гостинице.
S7 оштрафовали за непредоставление жилья пассажирам. Подробнее в материале МК в Новосибирске.