Заместитель исполнительного директора «Арктика Сити» Евгений Книжник заявил, что причиной мусорного коллапса стали несколько факторов, и основной – «поведение некоторых перевозчиков и управляющих компаний». В своем обращении в издании Тайга.инфо он объяснил, что, вероятно, конкуренты «Арктика Сити» намеренно создали в городе критическую ситуацию, чтобы, опираясь на возмущение горожан, самим заняться этим бизнесом. Однако и нынешний перевозчик оказался не готов к такой конкурентной борьбе, в том числе к тому, что собственники контейнеров (а это в большинстве своем – транспортные компании, работающие в сфере вывоза мусора, а не владельцы домов) просто заберут свои емкости без предупреждения, причем в самый неподходящий момент.
– Наиболее показательным моментом может послужить снятие более 700 контейнеров в Ленинском районе, — отметил Книжник.
В числе других неблагоприятных факторов – обильные снегопады, которые буквально заблокировали проезды в некоторые дворы, а также то, что подрядчикам доставались слишком крупные зоны работы – водители просто не знают большинство маршрутов, по которым им предстоит вывозить мусор. Этот промах учтут в ближайшем будущем: «Арктика Сити» предлагает в будущем увеличить сроки договоров регоператора с подрядчиками с года до трех лет, сместить с 1 января на 1 июля даты их окончания, уменьшить лоты с целого района до нескольких сельсоветов. Кроме того, потребуется сократить долю контейнеров, которые принадлежат перевозчикам – вероятно, предполагается, что контейнеры при посредничестве управляющих компаний будут приобретать сами новосибирцы.
Компания извинилась за сложившуюся в городе ситуацию.