Клиентам бюро финансовых решений «Пойдем!» помогает «Персональный консультант».
Новые возможности сервиса «Персональный консультант» обеспечивают клиентам финансовую защиту в самых непредсказуемых ситуациях.
С апреля личные помощники из бюро финансовых решений «Пойдем!» смогут по просьбе клиентов выбирать или переносить дату платежа по кредиту, снизить сумму платежа, перенести платеж без начисления штрафов, сделать частичное или полное досрочное погашение кредита по телефону и подключить аналогичный пакет услуг одному из друзей клиента.
Обслуживание у личного финансового консультанта — сервис, реализованный «Пойдем!» в середине 2013 года. Он делает доступным премиальное банковское сопровождение, позволяя получить в помощники «своего человека» в банке. Например, если человек собирается в отпуск, консультант позаботится о приобретении валюты по максимально выгодному курсу, поможет заполнить документы на визу и загранпаспорт, подберет авиабилеты и отель. Связаться со своим консультантом клиент может по мобильному телефону в любое удобное для себя время без выходных.
В бюро финансовых решений «Пойдем!» уверены, что новый набор опций будет пользоваться спросом. В жизни каждого возможны экстренные ситуации, которые мешают выполнению планов. Постоянная профессиональная поддержка позволит обеспечить спокойствие клиентов, поможет выполнить все финансовые обязательства точно в срок, сохранив кредитную историю и сэкономив время.