Новое слово в краже финансов со счетов - "социальная инженерия", то есть по сути у клиентов банков попросту выведывают персональные данные. Схема действия простая: мошенник звонит "жертве" под видом сотрудника банка и просят предоставить персональные данные.
В Сбербанке подчеркивают, что все сотрудники банка обязательно называют клиента по имени отчеству. Это первое, на что следует обратить внимание в случае столкновения с подобными звонками.
За минувший год в Новосибирской области было возбуждено порядка 200 уголовных дел по фактам хищения средств с банковских карт. В этом году - уже 60. И тем не менее число преступлений снижается.
— Я в этот список включаю все мошеннические действия, которые привели к списанию средств с банковских карт. Это не только операции, которые проводятся с вредоносным программным обеспечением, но и хищения через объявления, через совершение операций на интернет площадках, рассказал представитель управления "К" ГУ МВД по Новосибирской области Илья Ольков
Средняя сумма хищений составляет от 2 до 5 тысяч рублей.
При этом сегодня более 50% клиентов Сбербанка отдают предпочтение платежам через удаленные каналы. В частности, используется сервис СБОЛ и мобильные приложения.
- Все технологии, которыми пользуются мошенники мы отслеживаем и закрываем эти проблемы, то есть работаем на опережение. Впрочем, и мошенники активно "развиваются", многое зависит и от самих граждан. Мы постоянно предупреждаем клиентов, что нельзя сообщать посторонним лицам пин-коды, пароли доступа в мобильный кабинет, - объясняет заместитель председателя Сибирского банка Наталья Кочкина.
Отметим, что новые технологии мошенничества появились практически сразу после выпуска бесконтактных карт PayPass и PayWave. Владельцы таких карт совершают платежи без введения Пин-кода. Мошенники научились спиывать средства дистанционно, прислоняя специальные терминалы к сумке "жертвы", где находилась карта. Подобные случае были зафиксированы в Москве. В Новосибирске таких ограблений не зафиксировано: бесконтактные карты только начали появляться в регионе. Однако уже сегодня в банках работают над тем, как пресечь и этот тип хищения. В частности, Сбербанк уже ограничитл сумму списания средств по бесконтактной технологии, а также расстояние, на котором карта должна сработать. Сами сотрудники банка рекомендуют хранить карту в глубине сумки.
Чтобы не стать жертвой мошенников эксперты также рекомендуют совершать банковские операции с картой в банкоматах, расположенных на территории самих кредитных организаций и рядом с ними, поскольку именно эти банкоматы наиболее защищены. Еще одна рекомендация - внимательно читать смс-сообщения от банка и никому не передавать свои личные данные.
